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“谢谢你!要不是你,我这笔钱就要汇到骗子手上了。”日前,在农行浙江诸暨浣江支行自助银行区域,一年轻女客户不停地在向保安邱金维道谢。 原来,该客户在杭某公司工作,刚经历了一场电信诈骗案件,差点将15000元现金存入了骗子的卡上,幸亏邱师傅及时发觉,提醒并阻止客户将款项存入骗子提供的卡中。 当天上午,该客户接到了一个自称是上海社保局工作人员的电话,称其在上海社保局的社保账户上透支了15000元,因涉及侵占国家资金,他们已经报警,为避免不必要的刑事责任,请客户立刻到银行现金汇款到指定的银行卡上,并需保密,稍后将有上海公安的警官给其来电云云。果不其然,稍后客户收到了一自称是上海公安局侦办此案的警官的电话,此人严厉督促客户尽快将15000元现金存入先前告之的账号,不然,须承担一切法律责任。该客户如着梦魇,照着骗子的安排到浣江支行自助银行打款。 出于保安职业的敏感,邱金维十分善于观察营业大厅的各种状况。当日,他见该客户进门后一直在打电话,并且情绪异常,就有所关注。而客户长时间待在自助银行里没出来,并且似乎在同对方争辩又在听从对方要求进行操作,这与他在农行学习过的电信诈骗案件知识极为相似,出于职业警觉性和高度责任心,他赶紧去敲ATM防护室的门,并大声询问客户是否需要帮助,切勿轻易给人汇款。 一语惊醒梦中人,邱师傅的及时劝阻,使客户产生了警觉,停止了将要进行的现金存款,出来向邱师傅道出存款的原委。邱师傅当即叫来了网点大堂经理和运营主管,明确告诉客户这是一起电信诈骗,坚决不能给其汇款。邱师傅更是拿过客户一直通话中的手机,以客户家长的口吻,对骗子进行了训斥,并准备报警,迫使骗子灰溜溜地挂了电话。 保安邱金维
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